2019-06

マレーシア生活情報

コールセンターで実際に受けたクレーム、変わった人

コールセンターで働いていると避けては通れないのがクレーム客ですが、実際にどんなクレームがコールセンターにはあるのでしょうか。今回は私がコールセンター勤務時に実際に受けたクレームをご紹介していきます。
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マレーシアの交通事情(電車編)

マレーシアの電車はどんな感じなのでしょうか。夜遅くに一人で乗っても大丈夫でしょうか。電車内環境や治安はどうなのでしょうか。運賃はどれくらい?どれくらいの間隔、頻度で電車はくるの?時間には正確?日本と比べてどう?
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マレーシアグルメ(中華系)

マレー系料理、インド系料理ときて最後は中華系の食事です。マレーシアの中華系のB級グルメ、名物料理をご紹介します。また中華系、インド系、マレー系の量り売りレストランの食事の比較もしてみました。
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マレーシアグルメ(インド系の料理)

マレーシアは大きく分けてマレー系、中華系、インド系の3種類の民族が暮らしているのでそれぞれに美味しい料理があります。今回はインド系の一品300円以下で食べられる現地のB級グルメです!
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マレーシアグルメ(マレー系の料理)

マレーシアは大きく分けてマレー系、中華系、インド系の3種類の民族が暮らしているのでそれぞれに美味しい料理があります。今回はマレー系の名物料理や日本では知られていないけれどマレーシアではよく見かける美味しい食事をご紹介します。一品300円以下で食べられる現地のB級グルメです!
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2年半マレーシア現地採用に終止符。なぜ?

2016年12月から2年半以上マレーシアに住み、現地採用として働いていましたがついに2019年5月29日に日本に帰国しました。どうして私がマレーシアを去り、日本に帰る決心をしたのか。私の帰国理由をまとめました。
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マレーシアのコールセンターで働く④英語はいる?英語力は伸びる?

マレーシアのコールセンターで働くのに英語力は必要なのでしょうか。また英語力はマレーシアのコールセンターで働いて伸ばせるのでしょうか。1年間マレーシアのコールセンターで働いた経験から書いてみました。
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マレーシアのコールセンターで働く③評価のつけられ方

コールセンターではどのように個々の仕事の能力を測られるのでしょうか。私が働いていたコールセンターの人事評価について簡単にまとめました。
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マレーシアのコールセンターで働く②。給料、手取り、所得税、保険、年金は??

クアラルンプール近郊のコールセンターで働いていた時のお給料事情。給料はいくらだったのか。所得税はいくら取られて手取りはいくらなのか。年金や風邪を引いたときにクリニックに行くための保険はどうなっているのか書きました。
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マレーシアのコールセンターで働く①残業はある?一日の流れ

マレーシアのコールセンターで現地採用として働きました。ブラックでトイレにも行けないと言われるコールセンターですが、コールセンターの1日とはどのような感じなのでしょうか。残業はあるのでしょうか。
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